주식회사 라임랩 개인정보 처리 방침
주식회사 라임랩 (이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정부 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요
한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 |
이용 목적 |
|
홈페이지
회원가입 및 관리
|
- 회원가입 의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정 이용 방지
- 각종 고지·통지
- 상담·문의처리
- 맞춤형 회원 서비스 제공
- 비인가 사용 방지 및 서비스 제공 및 계약의 이행
|
|
재화 또는 서비스 제공
|
- 물폼 배송
- 서비스 제공
- 계약서·청구서 발송
- 콘텐츠 제공
- 본인인증
- 요금 결제·정산, 환불
- 맞춤 서비스 제공
|
|
마케팅 및 광고의 활용
|
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공
- 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
|
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
가) 홈페이지 회원가입 및 관리
홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의 일로부터 [회원 탈퇴신청일로부터 30일] 까지 부정 이용 방지를 위하여 보유·이용됩니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유·이용됩니다.
① 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사 조사 종료 시까지
② 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
나) 재화 또는 서비스 제공
재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의 일로부터 [재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지] 보유·이용됩니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 관련 법령에 의거 해당 사유 종료 시까지 보유·이용됩니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
① 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
② 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
④ 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
예외사유 : 회원탈퇴시 지체없이 파기
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4. 개인정보처리 위탁
가) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는자(수탁자) |
위탁하는 내용 |
위탁기간 |
|
해피cgi
카페24
|
서버관리
|
위탁계약만료시까지 |
|
카카오
네이버
|
고객상담인프라
|
위탁계약만료시까지 |
|
토스페이먼츠
크레딧뷰로코리아
|
결제서비스 및 본인(실명)인증
|
서비스 제공기간(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전동의를 득한 경우 해당 보유기간) |
나) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등
문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 그 행사방법
가) 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나) 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다) 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야
합니다.
라) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
마) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바) 회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 처리하는 개인정보의 항목 작성
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
개인회원
| 목적 |
구분 |
필수항목 |
선택항목 |
|
홈페이지
회원가입 및 관리
|
회원가입
|
이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
|
성별, 생년월일, 마케팅정보수신동의
|
|
간편 회원가입
(소셜 계정 연동)
|
소셜 계정 아이디(이메일), 이름, 이메일, 휴대전화번호, 닉네임
|
|
재화 또는
서비스 제공
|
정회원
|
결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 주소, 은행정보
|
성별, 생년월일, 마케팅정보수신동의
|
|
비회원
|
주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 주문자 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 주소, 본인확인값(CI,DI)
|
|
취소 및 환불
|
예금주, 은행명, 계좌번호
|
|
대량주문
|
|
주문자 이름, 주문자 연락처, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 주소
|
|
모바일 어플리케이션
|
|
|
푸시알림, 사진/카메라, 마이크, 저장공간
|
사업자회원
| 구분 |
필수항목 |
선택항목 |
|
사업자 구매 회원
|
대표자명, 담당자명, 사업자등록번호, 사업자 및 담당자 연락처, 법인등록번호, 본인확인값(CI,DI)
|
|
사업자 셀러 회원
|
대표자명, 담당자명, 사업자등록번호(or실명번호), 주소, 정산은행정보, 사업자 및 담당자 연락처, 법인등록번호, 본인확인값(CI,DI)
|
|
입점 & 제휴문의
|
회사명, 사업자번호, 본사주소, 담당자 성함, 연락처, 이메일
|
서비스 이용과정 중 서비스 이용기록, 방문기록, 이용정지기록, 이용해지기록, 아이피 주소(IP address), 접속로그, 쿠키(cookie) , 모바일 기기정보 , MAC 주소, ADID/IDFA 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 모바일앱 서비스를 위하여 이용자의 스마트폰 내 정보 및 기능 중 일부 사항에 대해 접근합니다. 필수접근항목은 앱 설치 또는 최초 실행 시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 이용 시 별도의 동의
를 받습니다.
진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도의 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.
7. 개인정보의 파기
가) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나) 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스로 옮기거나
보관장소를 달리하여 보존합니다.
다) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
③ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
나) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
다) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고
있습니다.
마) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
바) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을
통제하고 있습니다.
사) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(COOKIE)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용 목적
이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나) 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택 등을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
① Internet Explorer : 웹 브라우저 상단 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보 처리 수준 설정
② Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
③ firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
④ safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정
다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 |
개인정보 보호책임자 |
개인정보 보호 담당부서 |
|
부서
|
CTO
|
개발부
|
|
성명
|
정문기
|
오성식
|
|
직책
|
이사
|
책임
|
|
전화번호
|
080-500-1006
|
080-500-1006
|
|
이메일
|
limelab153.naver.com
|
|
정보 주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 개인정보 열람청구
정보 주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서
부서명 : 서비스운영, 경영지원
담당자 : 장효진, 배수민
연락처 : 080-500-1006
메일주소 :
12. 권익침해 구제방법
정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
가) 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나) 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다) 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라) 경찰청 : (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은
자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
13. 개인정보 처리방침 변경
회사는 개인정보 처리 방침을 개정할 경우에는 최소 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 변경 및 내용 등을 고지하고 있습니다.
다만, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 고지됩니다.
가) 개인정보처리방침 버전 번호 : 20220401 v.1
나) 개인정보처리방침 시행일자 : 2022.04.05
